Trend Hairstylers

Voor Trend Hairstylers staat zowel het werven van nieuwe klanten als het behouden van huidige klanten voorop. We helpen ze daarbij door het meedenken in acties en activiteiten, ook via het eigen loyaliteitssysteem, de Trendcard. Naast aandacht voor de klant wordt er ook veel waarde gehecht aan ‘de eigen mensen’ door interne opleiding, deelname aan de jaarlijkse ‘Coiffure Award’ en het bezoeken van (inter)nationale shows.

De tone-of-voice van Trend is bewust opvallend. We hebben gewerkt met korte, krachtige kreten zoals ‘HEY!’ en ‘WOW!’ die het jeugdige Trend gevoel overbrengen. Om de expertise in kleuring van het haar te benadrukken is er in iedere vestiging een speciale ‘Colorbar’ ingericht. Door zowel de kleurrijke, illustratieve uitingen in de salons als prikkelende online uitingen en de website willen we mensen inspireren om een nieuwe kleuring of styling te proberen.

Naast het vormgeven van instore advertising zoals digitale en print displays, posters en wanden hebben we ook de website ontwikkeld die de bezoeker uitnodigt een bezoek te brengen aan Trend. Met een duidelijk navigatiemenu hebben we ervoor gezorgd dat de bezoeker snel vindt wat hij zoekt. Daarnaast prikkelen we de sitebezoeker met nieuwe ideeën en acties die aansluiten bij het maken van een afspraak.